In vielen Unternehmen wird Wertschätzung nach wie vor hauptsächlich im Dezember zum Ausdruck gebracht. Dann werden Pakete gestapelt, Verteilerlisten erstellt, und die Mitarbeiter hoffen, dass in der diesjährigen Geschenkebox etwas Brauchbares enthalten ist. Eine alljährliche Tradition, gewiss. Doch was macht eine wirksame Wertschätzungspolitik aus? Darüber gehen die Meinungen auseinander.
Die Erfahrung zeigt etwas anderes. Mitarbeiter schätzen kleine, bedeutungsvolle Momente im Laufe des Jahres mehr als eine große Geste, die oft als Pflichtübung empfunden wird. Dennoch bleibt dieser jährliche Höhepunkt bestehen, als ob die Wertschätzung nur in den Wintermonaten zunehme. Infolgedessen sind die Facility-Management-Abteilungen ständig mit einem vollen Terminkalender konfrontiert, der wenig zum Gesamterlebnis der Mitarbeiter beiträgt.
Es ist Zeit für neue Wege. Nicht, weil Weihnachtsgeschenke oder Weihnachtsfeiern abgeschafft werden sollten, sondern weil Wertschätzung viel besser wirkt, wenn sie in passenden Momenten sichtbar wird: am ersten Arbeitstag, zum Jubiläum, bei einem internen Meilenstein oder nach einer intensiven Phase. In solchen Momenten erkennen die Mitarbeiter, dass auch das Unternehmen, in dem sie täglich arbeiten, ihre Leistungen anerkennt.
Die Facility-Management-Teams erleben das selbst. Immer mehr Menschen fragen sich, warum ein einziger Monat im Jahr so viel Mehraufwand verursacht, wo doch die automatische Integration von Mitarbeiterdaten vieles davon vermeiden könnte. Es ist fast schon ironisch: Unternehmen digitalisieren alles, von Zutrittsrichtlinien bis hin zu Klimaanlagen, doch die Organisation von Geschenken erfolgt erstaunlicherweise immer noch manuell. Dabei könnte es einfacher und vor allem menschlicher sein.
Darüber hinaus unterscheiden sich die Vorlieben der Mitarbeiter enorm. Ein Geschenk, das für den einen überglücklich ist, landet beim anderen vielleicht ganz hinten in der Schublade. Ein Geschenk mit mehreren Verwendungsmöglichkeiten verhindert, dass Mitarbeiter etwas erhalten, das sie nicht nutzen können. Es ermöglicht individuelle Entscheidungen, ohne dass das Unternehmen unzählige Optionen in Betracht ziehen muss.
Giffy unterstützt Unternehmen bei diesem Wandel. Das Unternehmen trägt dazu bei, Wertschätzung in das gesamte Arbeitsumfeld zu integrieren, indem es Momente strukturiert, Nachrichten personalisiert und die Übermittlung optimiert. So entsteht ein Wertschätzungsprogramm, das nicht nur auf einen Monat begrenzt ist, sondern ein erkennbares und kontinuierliches Erlebnis darstellt.
Einen Monat lang Wertschätzung zu zeigen ist einfach, aber ein fortlaufendes Programm macht am Arbeitsplatz wirklich einen Unterschied.
