Technische Dokumente sind wichtig, um Besuchern ein besseres Verständnis der Produkte zu ermöglichen, ihre Funktionalität zu überprüfen und sie sicherer zu verwenden. Zur technischen Dokumentation gehören Benutzerhandbücher, technische Datenblätter, Montageanleitungen, Arbeitsanweisungen, Installationshandbücher, Sicherheitshinweise, Wartungsanleitungen, Prozessbeschreibungen, Stücklisten und technische Zeichnungen.
Viele Teilnehmer erkennen die Bedeutung einer guten technischen Dokumentation und stellen sie auf ihren Websites bereit. Sie tun dies nicht nur zur Kundenbindung, sondern auch, um Kunden Einblicke in die angebotenen Produkte zu geben, ihnen bei ihren Kaufentscheidungen zu helfen und/oder – Zu guter Letzt – um den Nutzern eine Bedienungshilfe zu bieten. Auch Messebesucher können sowohl vor als auch nach der Ausstellung davon profitieren.
